お問い合わせ方法:
このページに電話連絡先が表示してあるHIDのパートナーおよび認定インテグレーターは、言語、製品、地域別のHIDテクニカルサポートに対応しています。
- 知識ベース
- ActivID オンラインサポートシステム (ActivID製品限定)
ご注意: 返品保証手続きや価格設定、発注、交換、納品、発送状況などの確認や一般的な部品番号に関するご相談は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
ご注意: サンプル製品や購買決定に必要な製品の性能や相違に関するご相談は、皆様の最寄りの販売代理店にお問い合わせください。お問い合わせ先は販売代理店よりご検索いただけます。
| 国 / 地域 | 対応製品 | 営業時間 | 対応言語/ | 電話連絡先 |
|---|---|---|---|---|
| 北米地域 (アメリカ合衆国およびカナダ) 中央時間 | カードリーダー、クレデンシャル、モバイルアクセス | 7:00 – 19:00 | 英語 | 866-607-7339 949-732-2383 |
| FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby | 7:00 – 18:00 | |||
| ネットワークコントローラー | 7:00 – 17:30 | |||
| pivCLASS | 7:00 – 17:30 | 英語 | 866-607-7339 | |
| AS、 Appliance、AAA、CMS、ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO、Tokens (ActivID全製品) | 8:00 – 19:00 | 英語 | 1 800 670 6892 | |
| バイオメトリクス(Lumidigm) | 11:00 – 19:00 | 英語 | 1 505 272 7057 | |
| メキシコ/ 中南米地域 中央時間および 大西洋標準時 | カードリーダー、クレデンシャル、 FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラー、モバイルアクセス | 9:00 – 18:00 | スペイン語 | +52 55 5081 1657 |
| ポルトガル語 | +55 11 5514 7100 | |||
| バイオメトリクス(Lumidigm) | 11:00 – 19:00 | 英語 | 1 505 272 7057 | |
| ヨーロッパ、中東、アフリカ地域 英国時間および中央ヨーロッパ時間 | カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラー、 OMNIKEY、モバイルアクセス | 8:30 – 17:30 (金曜日は17:00まで) 英国時間 | 英語、ロシア語 | +44 (0) 1440 711822 |
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby、 ネットワークコントローラー、OMNIKEY、モバイルアクセス | 9:00 – 17:00 中央ヨーロッパ時間 | フランス語、スペイン語 | +33 (0) 1 42 04 80 80 | |
| AS、Appliance、AAA、CMS、 ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO、Tokens (ActivID全製品) | 9:00 – 17:00 中央ヨーロッパ時間または要相談 | 英語、イタリア語 | +44 (0) 1483 541 544 | |
| フランス語、スペイン語 | +33 (0) 1 42 04 80 80 | |||
| バイオメトリクス(Lumidigm) | 11:00 – 19:00 | 英語 | 1 505 272 7057 | |
| アジア太平洋地域 香港時間 | カードリーダー、クレンデシャル、FARGOプリンター/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラー、モバイルアクセス | 9:00 – 18:00 | 英語、広東語、標準中国語 | +852 3160 9833 |
| AS、Appliance、AAA、CMS、 ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO、Tokens (ActivID全製品) | 英語、広東語、標準中国語 | +852 3160 9873 | ||
| 1300 868129 (オーストラリア) | ||||
| バイオメトリクス(Lumidigm) | 11:00 – 19:00 | 英語 | 1 505 272 7057 |
全オフィスとも月曜ー金曜日の営業時間を記載してあります。