技術サポートへの電話連絡

お問い合わせ方法:

このページに電話連絡先が表示してあるHIDのパートナーおよび認定インテグレーターは、言語、製品、地域別のHIDテクニカルサポートに対応しています。

ご注意: 返品保証手続きや価格設定、発注、交換、納品、発送状況などの確認や一般的な部品番号に関するご相談は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

ご注意: サンプル製品や購買決定に必要な製品の性能や相違に関するご相談は、皆様の最寄りの販売代理店にお問い合わせください。お問い合わせ先は販売代理店よりご検索いただけます。

国 / 地域対応製品営業時間対応言語/電話連絡先
北米地域 (アメリカ合衆国およびカナダ)
中央時間
カードリーダー、クレデンシャル、モバイルアクセス7:00 – 19:00英語866-607-7339
949-732-2383
FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby7:00 – 18:00
ネットワークコントローラー7:00 – 17:30
pivCLASS7:00 – 17:30英語

866-607-7339
オプション5
949-732-2383

AS、 Appliance、AAA、CMS、ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO、Tokens (ActivID全製品)8:00 – 19:00英語1 800 670 6892
バイオメトリクス(Lumidigm)11:00 – 19:00英語1 505 272 7057
メキシコ/ 中南米地域
中央時間および
大西洋標準時
カードリーダー、クレデンシャル、 FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラー、モバイルアクセス9:00 – 18:00スペイン語+52 55 5081 1657
ポルトガル語+55 11 5514 7100
バイオメトリクス(Lumidigm)11:00 – 19:00英語1 505 272 7057
ヨーロッパ、中東、アフリカ地域
英国時間および中央ヨーロッパ時間
カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラー、 OMNIKEY、モバイルアクセス8:30 – 17:30
(金曜日は17:00まで)
英国時間
英語、ロシア語+44 (0) 1440 711822
カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby、 ネットワークコントローラー、OMNIKEY、モバイルアクセス9:00 – 17:00
中央ヨーロッパ時間
フランス語、スペイン語+33 (0) 1 42 04 80 80
AS、Appliance、AAA、CMS、 ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO、Tokens (ActivID全製品)9:00 – 17:00
中央ヨーロッパ時間または要相談
英語、イタリア語+44 (0) 1483 541 544
フランス語、スペイン語+33 (0) 1 42 04 80 80
バイオメトリクス(Lumidigm)11:00 – 19:00英語1 505 272 7057
アジア太平洋地域
香港時間
カードリーダー、クレンデシャル、FARGOプリンター/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラー、モバイルアクセス9:00 – 18:00英語、広東語、標準中国語+852 3160 9833
AS、Appliance、AAA、CMS、 ActivClient、SSO、CoreStreet、naviGO、Tokens (ActivID全製品)英語、広東語、標準中国語+852 3160 9873
1300 868129 (オーストラリア)
バイオメトリクス(Lumidigm)11:00 – 19:00英語1 505 272 7057

全オフィスとも月曜ー金曜日の営業時間を記載してあります。