情報の要求
テクニカルサポートに電話してください。
説明：
このページには、HIDの言語、製品、地域別テクニカルサポートへの連絡に使用する、HIDのパートナーとダイレクト インテグレーターの連絡先電話番号リストがあります。
- ナレッジベース
- ActivID オンラインサポートシステム （ActivID製品のみ）
注：RMA の必要がある場合、または、価格決定、注文、変更、急送、注文の状況に関するお問い合わせや一般的なパーツ番号に関するお問い合わせをご希望の場合は、 カスタマーサービスまでご連絡ください。
注： 製品サンプルに関するお問い合わせ、製品の機能や購入を決定するための製品の違いに関するご質問は、お近くの販売担当者までご連絡ください。連絡先リストは、世界各地の販売拠点 をご覧ください。
| 国 / 地域 | 製品 | 営業時間 | 言語 | 連絡先情報 |
|---|---|---|---|---|
| 北米（米国およびカナダ） 中部時間 |
||||
| カードリーダー、 クレデンシャル、モバイルアクセス | 07:00 – 18:30 | 英語 | +1 866 607 7339 +1 949 732 2383 |
|
| FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ | 07:00 – 18:00 | |||
| pivCLASS | 08:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 607 7339、 オプション 5 +1 949 732 2383 |
|
| ActivID® 認証サーバ、ActivID® アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 検証製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMSおよびHID Authentication as a Service | 08:00 – 19:00 | 英語 | +1 800 670 6892 | |
| HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics | 11:00 – 19:00 | 英語 | +1 800 776 3414 | |
| バイオメトリクス （Lumidigm） | 11:00 – 19:00 | 英語 | +1 505 272 7057 | |
| TRISM | 7:00 – 19:00 | 英語 | +1 512 776 9950、オプション 2 | |
| RFID タグ | 販売担当者にお問い合わせください。 | |||
| メキシコ/中南米 中部時間† および 大西洋時間‡ |
||||
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス | 08:00 – 17:00 | スペイン語† | +52 55 9171 1108 | |
| ポルトガル語‡ | +55 11 5514 7100 | |||
| バイオメトリクス （Lumidigm） | 11:00 – 19:00 米国中部時間 |
英語† | +1 505 272 7057 | |
| HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics | 11:00 – 19:00 米国中部時間 |
英語† | +1 800 776 3414 | |
| RFID タグ | 販売担当者にお問い合わせください。 | |||
| 欧州、中東、アフリカ 英国時間および中央ヨーロッパ時間 |
||||
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス | 08:30 – 17:30 （17:00 金曜日） 英国時間 |
英語、スペイン語 | +44 (0) 1440 711 822 | |
| 09:00 – 17:00 中央ヨーロッパ時間 |
フランス語、スペイン語 | +33 1 74 18 17 70 | ||
| ActivID® 認証サーバ、ActivID® アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 検証製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMSおよびHID Authentication as a Service | 09:00 – 17:00 中央ヨーロッパ時間または契約に従った時間 |
フランス語、英語、スペイン語 | +33 1 74 18 17 70 | |
| HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics | 02:00 - 18:00 | 英語 | +1 800 776 3414 | |
| バイオメトリクス （Lumidigm） | 11:00 – 19:00 米国中部時間 |
英語 | +1 505 272 7057 | |
| RFID タグ | 販売担当者にお問い合わせください。 | |||
| アジア太平洋 香港時間 |
||||
| カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス | 09:00 – 18:00 香港/北京時間 |
英語、広東語、中国語 | +852 3160 9833 （香港） | |
| 09:00 – 18:00 香港/北京時間 |
広東語、中国語 | +86 755 8835 3187 （中国） | ||
| 09:00 – 18:00 インド標準時 |
英語 | +91 8042561200 （インド） | ||
| 09:00 – 18:00 日本時間 |
英語、日本語 | +81 45 287 0752 （日本） | ||
| 09:00 – 17:30 メルボルン時間 |
英語 | +61 3 9847 6850 （オーストラリア） | ||
| ActivID® 認証サーバ、ActivID® アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID® CMS、ActivID® BMS、ActivID ActivClient®、ActivID® 検証製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMSおよびHID Authentication as a Service | 09:00 – 18:00 香港時間 | 英語 | +852 3160 9873 +61 3 9111 2319 （オーストラリア） |
|
| HID SAFE Enterprise, HID SAFE Visitor Manager, HID SAFE Analytics | 01:00 - 09:00 | 英語 | +1 800 776 3414 | |
| バイオメトリクス （Lumidigm） | 11:00 – 19:00 米国中部時間 |
英語 | +1 505 272 7057 | |
| RFID タグ | 販売担当者にお問い合わせください。 | |||
すべてのオフィスで、営業時間は月曜日から金曜日となっています。