テクニカルサポートに電話してください。

説明:

このページには、HIDの言語、製品、地域別テクニカルサポートへの連絡に使用する、HIDのパートナーとダイレクト インテグレーターの連絡先電話番号リストがあります。

注:RMA の必要がある場合、または、価格決定、注文、変更、急送、注文の状況に関するお問い合わせや一般的なパーツ番号に関するお問い合わせをご希望の場合は、 カスタマーサービスまでご連絡ください。

注: 製品サンプルに関するお問い合わせ、製品の機能や購入を決定するための製品の違いに関するご質問は、お近くの販売担当者までご連絡ください。 

国 / 地域 製品 営業時間 言語 連絡先情報
北米(米国およびカナダ)

中部時間
カードリーダー、 クレデンシャル、モバイルアクセス 07:00 – 18:30 英語 +1 866 607 7339

+1 949 732 2383
FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ 07:00 – 18:00
pivCLASS 08:00 – 18:00 英語 +1 866 607 7339、

オプション 5

+1 949 732 2383
ActivID®認証サーバー、ActivID®アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID®クレデンシャル管理システム、ActivID®バッチ管理システム、ActivID ActivClient®、ActivID®検証(Validation)製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMS、HID認証サービス、HIDリスク管理ソリューション 08:00 – 19:00 英語 +1 800 670 6892
HID SAFE Enterprise、HID SAFE訪問者管理、HID SAFEリスク解析、HID WorkforceID 11:00 – 19:00 英語 +1 800 776 3414
Crossmatch: L SCAN 1000、500、Guardian 200 & 300、Patrol、SEEK Avenger、Sentry、Verifier LSMS、MOBS、WEBS、ArcID、Integrale 07:00 – 18:00 英語 +1 866 276 7761、オプション 1
DigitalPersona SSO ソフトウェア (IAMS) 07:00 – 18:00 英語 +1 866 276 7761、オプション 3
TRISM 07:00 – 19:00 英語 +1 512 776 9950、オプション 2
HIDロケーションサービス &
HIDコンディションモニタリング
08:00 – 17:00 英語 +1 866 777 7210
RFID タグ 販売担当者にお問い合わせください。
メキシコ/中南米

中部時間†と

大西洋標準時‡ 
カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス 08:00 – 17:00 スペイン語†  +52 55 9171 1108
ポルトガル語‡  +55 11 5514 7100
HID SAFE Enterprise、HID SAFE訪問者管理、HID SAFEリスク解析、HID WorkforceID 11:00 – 19:00

米国中部時間
英語 +1 800 776 3414
HIDロケーションサービス &
HIDコンディションモニタリング
08:00 – 17:00 英語 +1 866 777 7210
RFID タグ 販売担当者にお問い合わせください。
ヨーロッパ、中東、アフリカ

英国時間、中央ヨーロッパ時間
カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス 08:30 – 17:30

(17:00 金曜日)

英国時間
英語、スペイン語 +44 (0) 1440 711 822
ActivID®認証サーバー、ActivID®アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID®クレデンシャル管理システム、ActivID®バッチ管理システム、ActivID ActivClient®、ActivID®検証(Validation)製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMS、HID認証サービス、HIDリスク管理ソリューション 09:00 – 17:00

中央ヨーロッパ時間、または契約に従った時間
フランス語、英語、スペイン語 +33 1 74 18 17 70
HID SAFE Enterprise、HID SAFE訪問者管理、HID SAFEリスク解析、HID WorkforceID 02:00 - 18:00 英語 +1 800 776 3414
HIDロケーションサービス &
HIDコンディションモニタリング
08:00 – 17:00 英語 +1 866 777 7210
RFID タグ 販売担当者にお問い合わせください。
Asia Pacific

香港時間
カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンタ/Asure ID、EasyLobby、ネットワークコントローラ、モバイルアクセス 09:00 – 18:00

香港/北京時間
英語、広東語、中国語 +852 3160 9833 (香港)
09:00 – 18:00

香港/北京時間
広東語、中国語 +86 755 8835 3187 (中国)
09:00 – 18:00

インド標準時
英語 +91 8042561200 (インド)
09:00 – 18:00

日本時間
英語、日本語 +81 45 287 0752 (日本)
09:00 – 17:30

メルボルン時間
英語 +61 3 9847 6850 (オーストラリア)
ActivID®認証サーバー、ActivID®アプライアンス、ActivID® AAA、ActivID®クレデンシャル管理システム、ActivID®バッチ管理システム、ActivID ActivClient®、ActivID®検証(Validation)製品、HID Approve™、トークン、HID PIV IDMS、HID認証サービス、HIDリスク管理ソリューション 09:00 – 18:00 香港時間 英語 +852 3160 9873

+61 3 9111 2319

(オーストラリア)
HID SAFE Enterprise、HID SAFE訪問者管理、HID SAFEリスク解析、HID WorkforceID 01:00 - 09:00 英語 +1 800 776 3414
HIDロケーションサービス &
HIDコンディションモニタリング
08:00 – 17:00 英語 +1 866 777 7210
RFID タグ 販売担当者にお問い合わせください。

すべてのオフィスで、営業時間は月曜日から金曜日となっています。