お問い合わせ方法:
このページに電話連絡先が表示してあるHIDのパートナーおよび認定インテグレーターは、言語、製品、地域別のHIDテクニカルサポートに対応しています。
- 知識ベース
- ActivID オンラインサポートシステム (ActivID製品限定)
ご注意: 返品保証手続きや価格設定、発注、交換、納品、発送状況などの確認や一般的な部品番号に関するご相談は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
ご注意: サンプル製品や購買決定に必要な製品の性能や相違に関するご相談は、皆様の最寄りの販売代理店にお問い合わせください。お問い合わせ先は販売代理店よりご検索いただけます。
| 国 / 地域 | 対応製品 | 営業時間 | 対応言語/ | 電話連絡先 |
|---|---|---|---|---|
| 北米地域 (アメリカ合衆国およびカナダ) 中央時間 | カードリーダー、クレデンシャル、モバイルアクセス | 07:00 – 18:30 | 英語 | +1 866 607 7339 +1 949 732 2383 |
| FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby | 07:00 – 18:00 | |||
| ネットワークコントローラー | 07:00 – 18:00 | |||
| pivCLASS | 08:00 – 18:00 | 英語 | +1 866 607 7339, オプション5 +1 949 732 2383 | |
| ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS | 08:00 – 19:00 | 英語 | +1 800 670 6892 | |
| バイオメトリクス(Lumidigm) | 11:00 – 19:00 | 英語 | +1 505 272 7057 | |
| TRISM | 7:00 – 19:00 | 英語 | +1 512 776 9950, option 2 | |
| RFIDタグ | 営業担当者にお問い合わせください。 | |||
| メキシコ/ 中南米地域 中央時間および† and 大西洋標準時‡ | カードリーダー、クレデンシャル、 FARGO プリンター/Asure ID, EasyLobby, ネットワークコントローラー、モバイルアクセス | 08:00 – 17:00 | スペイン語† | +52 55 5081 1657 |
| ポルトガル語‡ | +55 11 5514 7100 | |||
| バイオメトリクス(Lumidigm) | 11:00 – 19:00 米国中部標準時 | 英語† | +1 505 272 7057 | |
| RFIDタグ | 営業担当者にお問い合わせください。 | |||
| ヨーロッパ、中東、アフリカ地域 U英国時間および中央ヨーロッパ時間 | カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby, Networked Controllers, OMNIKEY, Mobile Access | 08:30 – 17:30 (金曜日は17:00まで) 英国時間 | 英語, スペイン語 | +44 (0) 1440 711 822 |
| 09:00 – 17:00 CET | フランス語, スペイン語 | +33 1 74 18 17 70 | ||
| ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS | 09:00 – 17:00 中央ヨーロッパ時間または要相談 | 英語 | +44 (0) 1483 541 544 | |
| フランス語, スペイン語, 英語 | +33 (0) 1 42 04 80 80 | |||
| バイオメトリクス(Lumidigm) | 11:00 – 19:00 米国中部標準時 | 英語 | +1 505 272 7057 | |
| RFIDタグ | 営業担当者にお問い合わせください。 | |||
| アジア太平洋地域 香港時間 | カードリーダー、クレデンシャル、FARGO プリンター/Asure ID、EasyLobby, ネットワークコントローラー、モバイルアクセス | 09:00 – 18:00 香港時間 | 英語、広東語、標準中国語 | +852 3160 9833 (香港) +86 755 8835 3187 (中国) |
| 09:00 – 18:00 インド標準時 | 英語 | +91 8042561200 (インド) | ||
| 09:00 – 18:00 日本時間 | 英語, 日本語 | +81 45 287 0752 (日本) | ||
| 09:00 – 17:30 メルボルン時間 | 英語 | +61 3 9847 6850 (オーストラリア) | ||
| ActivID® Authentication Server, ActivID® Appliance, ActivID® AAA, ActivID® CMS, ActivID® BMS, ActivID ActivClient®, ActivID® Validation products, HID Approve™, Tokens and HID PIV IDMS | 09:00 – 18:00 シンガポール時間 | 英語 | +852 3160 9873 +61 3 9111 2319 (オーストラリア) | |
| バイオメトリクス(Lumidigm) | 11:00 – 19:00 米国中部標準時 | 英語 | +1 505 272 7057 | |
| RFIDタグ | 営業担当者にお問い合わせください。 | |||
全オフィスとも月曜ー金曜日の営業時間を記載してあります。