パートナーサービス

 

情報の要求

サービスモデル

弊社はパートナーに一貫したサービスモデルを提供し、さまざまな技術的で開発的なサポートを行います。さまざまなパートナーサービスモデルについて詳細をご覧ください:

Building Blocks

テクノロジーパートナーサービス

HIDテクノロジーをソリューションに組み込むことをお考えの組織向けにデザインされています。

テクノロジーパートナーサービス(TPS)は、インテグレーションを簡略化し、共同ソリューションを促進するために開発されました。様々なメンバーシップレベルと各種特典がごさいます。

テクノロジーパートナーサービスに登録すると、以下のような特典が得られます:

  • ソリューションを開発するために必要なテクノロジーポートフォリオへのアクセス
  • 優れた資格を持つ専門的技術リソースによる援助
  • 専門の窓口係が全インテグレーションと開発に関する問題を追跡し、適切な主題専門家を見つけおつなぎします。
  • HID Globalのウェブサイト上での認証と、HIDのパートナー・顧客ベースの活用
Building Blocks

実装パートナーサービス

顧客に付加価値の高いプロフェッショナルサービスを提供することをお考えの、特定のHIDアドバンテージパートナー向けに設計されています。

実装パートナーサービス(IPS)に登録すると、以下のような特典が得られます:

  • 顧客と関わり、本物のHIDプロダクション&ソリューションを管理、実装、操作、維持するうえで必要な、製品、トレーニング、ツール、サポートへのアクセス
  • 専門の窓口係が全ての導入と実装に関する問題を追跡し、適切な主題専門家を見つけておつなぎします。
  • 認定プロフェッショナルサービスパートナーとしてHID Globalのウェブサイトで認証およびプロモーションを受け、HIDのパートナー・顧客基盤を活用する
Key Benefits

HIDモバイルアクセスインテグレーションサービス

スマートフォンで、建物、ネットワーク、アプリ、その他の様々なものに安全にアクセスできます。

テクノロジーパートナーサービス(TPS)フレームワークは、HID Mobile Access®を使って物理アクセスコントロールソリューション(PACS)とモバイルアプリを統合したいとお考えのパートナー向けに特別にデザインされています。

登録すると、以下のような特典が得られます:

  • 効率的な実装を行うためのインテグレーションワークショップと、開発作業を可能にするDeveloper Toolkit(DTK)を含むTPSスターターパック
  • 40時間の支援と専門窓口を含むインテグレーションサポートとメンテナンス
  • テクノロジーパートナーに与えられる全ての特典

mobile access integration chartHID Mobile Access TPS SubscriptionIntegrationPackageIntegrationWorkshopTPS StarterPackDedicatedPoint-of-Contact40 Hours ofAssistanceDay 1:Training &SDK OverviewDay 2:Requirements& design discussionsMobile Access AppSDK & PORTAL SDKDocumentationDemo Mobile IDsR10ReaderAccessto SMESLAResponseTimeAccesstoIssueTracking[email protected].comIntegrationSupport

Experience

FARGO認定修理パートナーサービス

HID Global 修理部門を代行するHID Global FARGO 認定修理業者 (ARP) は、HID Global製品のエンドユーザーの皆様を対象に、迅速な対応の技術サポートと保証期間内の製品の修理サービスを提供しています。

インプリメンテーションパートナーサービスに登録し、FARGO ARPの認定を受けられますと、以下のような特典がございます。

  • 無料ASP認定トレーニング
  • HIDセールス部およびHID ビジネスパートナーと連携し、お客様の現行サービスポートフォリオに付加価値を追加
  • HID補償、保証期間外の修理、エンドユーザー対象のメンテナンス&サポートのコンタクトより新たな収益
  • HID照会名簿への追加
  • 弊社のアドバンテージパートナーに対するプリンター販売における将来性向上
  • クレーム提出の可能なオンラインセルフサービスポータル