Lumidigm 指紋製品サポート ライフサイクル

HID Globalでは、アップデートや製品改善の際のみならず、ご使用期間を通して常にお客様のサポートに熱心に取り組んでいます。販売の開始から終了時まで、すべてのHID製品に対する充実したサポートを提供しています。製品のライフサイクルの様々な段階に合わせて、以下のサポートをいたします。

 

 

一般提供

  • 製品:販売中
  • 継続エンジニアリング:新機能やバグ修正のために作成されるアップグレード、アップデート、サービスパック、ホットフィックス
  • テクニカルサポート:フルサポート
  • 保証/修理:標準期間

販売終了

  • 製品:販売終了
  • 継続エンジニアリング:新機能やバグ修正のためのアップグレード、アップデート、サービスパック、ホットフィックスが作成可能です。
  • テクニカルサポート:フルサポート
  • 保証/修理:標準期間

生産終了

  • 製品:販売終了
  • 継続エンジニアリング:アップグレード、アップデート、サービスパック、ホットフィックスはいかなる場合にも作成されません。
  • テクニカルサポート:商業上、妥当な場合にのみご利用いただけます。
  • 保証/修理:入手可能な限り、修理、交換、代用品、または商用のリースをご利用いただけます。

生産終了の流れは製品により異なります。各々の製品部門につき、固有のリリースポリシーと実務説明書を参照してください。

 

Lumidigm EOL 移行ガイド

V3シリーズ組み込み型製品ラインの生産終了に関する技術資料をご覧ください。

 

生体認証ハードウェア

Lumidigm 指紋生体認証ハードウェア

製品概要生産が終了した製品のSKU代替品のSKUライフサイクルステータス最終販売日最終出荷日継続エンジニアリングの終了
モジュール、V3組み込み型、USB/RS232V300-20-S-OEM01V300-40-01一般提供2018年9月28日(在庫がなくなり次第終了)2018年12月28日2019年12月28日
デスクトップUSBリーダー - IP65、V3組み込み型V302-20-S-USB01V302-40-01一般提供2018年9月28日(在庫がなくなり次第終了)2018年12月28日2019年12月28日
開発キット、モジュール、
V3組み込み型、USB/RS232
V300-30-S-DEV01V300-40-DEV一般提供2018年9月28日(在庫がなくなり次第終了)2018年12月28日2019年12月28日
モジュール、V3組み込み型、USB/RS232V300-30-S-OEM01V300-40-01一般提供2018年9月28日(在庫がなくなり次第終了)2018年12月28日2019年12月28日
開発キット、V3組み込み型、デスクトップUSBリーダーV302-30-S-DEV02V300-40-DEV一般提供2018年9月28日(在庫がなくなり次第終了)2018年12月28日2019年12月28日
デスクトップUSBリーダー - IP65、V3組み込み型V302-30-S-USB01V302-40-01一般提供2018年9月28日(在庫がなくなり次第終了)2018年12月28日2019年12月28日