カードプリンタ製品サポートライフサイクル

HID Global
2014-06-02

HIDでは、アップデートや製品改善の際のみならず、ご使用期間を通して常にお客様のサポートに熱心に取り組んでいます。市場に出回り始めてから退くまで、すべてのHID製品に対する充実したサポートを提供しています。さまざまな製品のライフサイクルに合わせて、以下のサポートをいたします。

一般提供

  • 製品:販売中
  • 継続エンジニアリング:新機能やバグ修正のために作成されたアップグレード、アップデート、サービスパック、ホットフィックス
  • テクニカルサポート:フルサポート
  • 保証/修理:標準期間

販売終了

  • 製品:販売終了
  • 継続エンジニアリング:アップグレード、アップデート、サービスパックは作成されません。重要なセキュリティ問題に対し、ホットフィックスが作成されます。
  • テクニカルサポート:フルサポート
  • 保証/修理:標準期間

生産終了

  • 製品:販売終了
  • 継続エンジニアリング:アップグレード、アップデート、サービスパック、ホットフィックスはいかなる場合にも作成されません。
  • テクニカルサポート:商業上合理的な基準でのみご利用いただけます。
  • 保証/修理:可能な限り修理、交換、代用品、商業信用をご利用いただけます。生産終了期の「サービス終了」日(FARGOプリンタ)には交換パーツおよび修理が受けられませんのでご注意ください。

高解像度プリンタ/再転写プリンタ

製品ライフサイクルステータス生産開始日最終販売日生産終了日サービス終了日マイグレーションパス
HDPii Plus一般提供2013年4月23日    
HDP5000 - 2013年システム一般提供2013年3月27日    
HDP5000 - 2013年一般提供2013年3月27日    
HDP8500一般提供2012年3月31日    
HDP600 CR100 v2販売終了2010年1月5日2012年1月31日2012年1月31日2014年12月15日該当なし
HDP5000 - 2008年システム販売終了2008年1月1日2013年9月30日2013年9月30日2016年9月30日HDP5000 - 2013年システム
HDPii販売終了2007年1月11日2013年9月30日2013年9月30日2016年9月30日HDPii Plus
HDP5000 - 2008年販売終了2007年1月7日2013年9月30日2013年9月30日2016年9月30日HDP5000 - 2013年
HDP600生産終了2004年2月27日2008年12月31日2009年8月1日2012年7月17日HDP5000 - 2013年
HDP820生産終了2002年1月3日2006年6月30日2006年8月4日2009年12月31日HDP5000 - 2013年
HDP825生産終了2002年1月3日該当なし2006年8月4日2009年12月31日HDP5000 - 2013年
HDP700生産終了2000年1月1日該当なし該当なし2006年3月31日HDP5000 - 2013年

ダイレクトトゥカードプリンタ

製品ライフサイクルステータス生産開始日最終販売日生産終了日サービス終了日マイグレーションパス
C50システム一般提供2013年11月18日    
DTC1250eシステム一般提供2013年11月18日    
DTC4250eシステム一般提供2013年11月18日    
DTC4500eシステム一般提供2013年11月18日    
DTC4500e Lamモジュール一般提供2013年11月18日    
C50一般提供2013年11月18日    
DTC1000Me一般提供2013年11月18日    
DTC1250e一般提供2013年11月18日    
DTC4250e一般提供2013年11月18日    
DTC4500e一般提供2013年11月18日    
DTC1000M販売終了2011年3月26日2014年4月30日2014年5月2日2017年4月30日DTC1000Me
DTC1000システム販売終了2011年1月31日2014年4月30日2014年5月2日2017年4月30日DTC1250eシステム
DTC4000システム販売終了2011年1月31日2014年4月30日2014年5月2日2017年4月30日DTC4250eシステム
DTC4500システム販売終了2011年1月31日2014年4月30日2014年5月2日2017年4月30日DTC4500eシステム
DTC4500 Lamモジュール販売終了2010年10月27日2014年4月30日2014年5月2日2017年4月30日DTC4500e Lamモジュール
DTC1000販売終了2002年9月1日2014年4月30日2014年5月2日2017年4月30日DTC1250e
DTC4000販売終了2010年9月1日2014年4月30日2014年5月2日2017年4月30日DTC4250e
DTC4500販売終了2010年9月1日2014年4月30日2014年5月2日2017年4月30日DTC4500e
DTC400eシステム販売終了2008年6月17日2011年3月31日2011年3月31日2014年12月15日DTC4250eシステム
C30e販売終了2008年6月17日2011年3月31日2011年3月31日2014年12月15日DTC1250e
C30eシステム販売終了2008年6月17日2011年3月31日2011年3月31日2014年12月15日DTC1250eシステム
DTC400e/C30e フリッパーモジュール販売終了2008年6月17日2011年3月31日2011年3月31日2014年12月15日該当なし
DTC400e販売終了2008年6月17日2011年3月31日2011年3月31日2014年12月15日DTC4250e
DTC550システム販売終了2007年7月1日2011年3月31日2011年3月31日2014年12月15日DTC4500eシステム
DTC400システム生産終了2007年7月1日2008年6月17日2009年8月14日2012年12月1日DTC4250eシステム
DTC550/DTC550-LC生産終了2005年9月1日2011年3月31日2011年3月31日2014年12月15日DTC4500e/DTC4500e-Lam
C30生産終了2005年9月1日2008年6月17日2009年8月14日2012年12月1日DTC1250e
C30システム生産終了2005年9月1日2008年6月17日2009年8月14日2012年12月1日DTC1250eシステム
SecureMark ワークステーション生産終了2005年3月1日2007年12月1日2008年1月23日2011年9月1日該当なし
DTC400/C30 フリッパーモジュール生産終了2004年11月1日2008年6月17日2009年8月14日2012年12月1日該当なし
DTC400生産終了2004年9月1日2008年6月17日2009年8月14日2012年12月1日DTC4250e
DTC300生産終了2004年9月1日2006年6月29日2008年11月24日2009年12月29日DTC1250e
CardJet C7生産終了2003年3月1日2007年9月1日2007年1月1日2010年12月31日該当なし
CardJet 410生産終了2003年3月1日2007年9月1日2007年1月1日2010年12月31日該当なし
CardJet C7システム生産終了2003年3月1日2007年9月1日2006年12月19日2010年12月31日該当なし
CardJet 410システム生産終了2003年3月1日2007年9月1日2006年12月19日2010年12月31日該当なし
DTC515-LC/DTC525-LC生産終了2002年9月1日2006年6月30日2006年8月21日2009年12月31日DTC4500e Lam付き
C11/M11生産終了2002年6月1日該当なし該当なし2007年12月31日DTC1250e
C16生産終了2002年6月1日該当なし該当なし2007年12月31日DTC4250e
Pro-LX生産終了2002年3月1日該当なし該当なし2006年12月31日DTC4500e Lam付き
DTC515/DTC525生産終了2000年9月1日2006年6月30日2006年8月21日2009年12月31日DTC4500e
DTC500LE生産終了2000年9月1日2006年6月30日2006年8月21日2009年12月31日該当なし
C25生産終了2000年9月1日該当なし該当なし2008年12月31日DTC4500e
DTC510生産終了2000年9月1日該当なし該当なし2007年12月31日DTC4500e
DTC520生産終了2000年9月1日該当なし該当なし2007年12月31日DTC4500e
DTC700生産終了2000年6月1日該当なし該当なし2006年3月31日該当なし
C15生産終了1999年9月1日該当なし該当なし2006年3月31日DTC4250e
C10/M10生産終了1999年9月1日該当なし該当なし2006年3月31日DTC1250e
Pro/Pro-L生産終了1998年2月1日該当なし該当なし2006年3月31日DTC4500e/DTC4500e-Lam
4225/4250生産終了1997年2月1日該当なし該当なし2006年3月31日DTC4250e
Quatro/Uno生産終了1997年2月1日該当なし該当なし2006年3月31日DTC1250e