HID Globalプライバシー通知

本プライバシー通知の最終更新日:2020年2月6日

HID Global Corporation、ASSA ABLOYグループ会社およびその子会社と関連会社(以下、「HID Global」または「弊社」)にとって、データの機密性は重要です。本プライバシー通知は、HID Globalのウェブサイトまたは本プライバシー通知にリンクしている他のHID Globalのウェブサイトにお客様がアクセスする際に弊社が収集した個人情報およびその使用方法と共有相手、ならびに弊社が保有するお客様の個人情報に関するお客様の権利について記述しています。

弊社が収集する個人情報

HID Globalは、お客様が弊社のウェブブサイトにアクセスする際にお客様についての情報を収集、処理、および保持します。これらの情報にはインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照/閲覧終了ページ、および弊社のサイトで閲覧したファイル(例: HTMLページ、画像等)、オペレーティングシステム、日付/時間スタンプおよび総計で傾向を分析し、サイトを管理するためのクリックストリームデータが含まれる場合があります。

お客様は、弊社のウェブサイト上の保護された情報にアクセスするために、または後に弊社がフォローアップできるよう、弊社に名前、Eメールアドレス、会社情報、住所、電話番号その他の追加情報を提供することができます。弊社は、お客様が勤務する組織に関連した他の公開情報とお客様から提供された情報を組み合わせる場合があります。HID GlobalあるいはHID Globalサービスプロバイダーは、弊社のウェブサイトおよびサービスの使用に関連するお客様の行動、やり取り、選好、トランザクション情報、および他のコンピュータならびに接続情報(IPアドレス等)を監視する場合があります。

また、弊社はログファイル、クッキーおよび同様のテクノロジーを使用することがあります。これらのテクノロジーの使用および管理方法についての詳細は、下記のクッキーおよび同様のテクノロジーのセクションをご覧ください。弊社はこれらの情報を収集、保管、ならびにお客様が弊社に提供した他の個人情報と組み合わせることがあります。

お客様がHID Globalのウェブサイトからオンラインで登録した場合、弊社はお客様のアクセスについて、1)弊社のウェブサイトにアクセスしたインターネットドメインとIPアドレス 2)アクセスした日付と時間 3)アクセスしたページを含めた特定の情報を総計として自動的に収集および保管することがあります。また随時、弊社のウェブサイトから一般的な人口統計およびプロフィール情報を収集する場合もあります。

また、弊社はサービスを提供する、あるいは共同でマーケティング活動を行う公認販売業者等の第三者から情報を取得する場合もあります。弊社は、第三者から取得した情報をその情報源により追加で課された制約に加え、本通知に記述された慣行に従って保護します。

お客様がモバイルアプリケーションをダウンロードする際、弊社はサービスに使用されたデバイスについての技術データおよびお客様の使用するデバイスの種類、オペレーティングシステムバージョン、アプリケーションソフトウエア、周辺機器およびプッシュID(「UDID」)であるデバイス識別子を含む関連情報を自動的に収集します。

お客様は弊社が収集する情報を選択できます。個人情報の提供を求められた際、拒否することができます。しかし、製品あるいは機能の提供に必要な情報を提供しない場合、その製品あるいは機能を使用できない場合があります。

個人情報の使用方法

HID Globalは、弊社の製品の改善やお客様の体験のパーソナライズを含めた弊社の事業運営と製品やサービス提供のために、収集した情報を使用します。また、弊社は例えばお客様のアカウントおよび製品情報についてお知らせする場合、ならびに近日行われるウェビナーやイベント、製品発表、ニュースレターおよび教育コンテンツについての情報を送る目的でEメールを送信あるいは電話をする場合などお客様とコミュニケーションをとるために情報を使用する場合があります。弊社は、顧客の理解と支援、ならびに弊社のウェブサイトとサービスの向上のために、社内で収集した総計データを使用します。弊社は、次の一部または全部を含む正当な利益のために個人情報を処理します:

  • 処理により顧客のために弊社のサービスや通信を強化、改善、パーソナライズするため
  • メンテナンスとサポートサービスを提供するため
  • 不正行為の特定と防止のため
  • 弊社のネットワークおよび情報システムの安全性を強化するため
  • 人々がどのように弊社のウェブサイトと関わっているかを理解するため
  • お客様にとって興味があると思われる郵便通信を提供するため
  • プロモーションキャンペーンおよび広告の効力を測定するため

これらの目的のために情報を処理する際は、お客様の個人情報の権利を高く尊重し、これらの権利に配慮することを保証します。お客様は、この処理に意義を唱えることができます。欧州連合居住者は、権利に関する詳細をGDPR個人情報問い合わせページでご覧いただけます。その他の方は、[email protected]までお問い合わせください。お客様が異議を唱える場合、弊社によるお客様の利益のための上記の任務の履行または弊社の製品や機能を提供することが難しくなる可能性があります。

ここで「正当な利益」とは、HID Globalがお客様に最高のサービスや製品、安全な体験を提供するための事業の経営と管理における利益を意味します。

例えば、弊社はお客様に関連したマーケティングを実施しているか確認するために、お客様またはお客様の会社に合わせたマーケティングを提供するために、お客様の情報を処理することがあります。また、お客様の利益となる処理にも適用されます。例えば、お客様が弊社のウェブサイト上にて取引する際に不正行為から保護するために、また弊社のウェブサイトおよびシステムの安全性を確保するために、お客様の情報を処理することがあります。

弊社の正当な利益のためにお客様の個人情報を処理する際には、お客様に与える可能性があるプラスおよびマイナスの影響とデータ保護法に基づいたお客様の権利について考慮した上で調和をとることをお約束します。弊社の正当なビジネス利益が自動的にお客様の利益より優先されることはありません。お客様の同意がある場合を除き、弊社の利益がお客様に与える影響に優先される活動においては、お客様の個人情報を使用することはありません。

弊社が個人情報を共有する理由

弊社はお客様の同意により、または必要に応じて、トランザクションの完了やお客様が希望または許可した製品の提供のためにお客様の個人情報を共有します。更に、弊社はASSA ABLOYの管理下にある関連会社および子会社と個人情報を共有します。また、弊社は本通知に記述されている目的のために、弊社の代理として従事するベンダーまたはエージェントと個人情報を共有します。例えば、弊社のシステムとサービスの保護や安全の確保のために雇用した会社では、それらの機能を提供するために個人情報にアクセスする必要がある場合がありますが、その他の理由で弊社から受領した個人情報を使用することは禁止されています。そのような場合、これらの会社は弊社のデータプライバシーと安全要件の順守と、弊社が要求するデータ保護契約への同意が必要です。

HID Globalはお客様の個人情報を第三者に売却することはありません。しかし、弊社の製品の購入時にサポートや弊社の製品やサービスのマーケティングを目的として電話あるいはEメールでコンタクトを取るために、お客様の取引先の情報を公認販売業者と共有する場合があります。

また、合併あるいは営業譲渡などの企業取引の一環として、個人情報を開示する場合もあります。

法律によって要求される開示

HID Globalは、違法行為のためにウェブサイト、HID Globalの製品またはサービスを利用するユーザーの身元を特定するために、法執行機関と協力する場合があります。この場合、HID Globalはユーザーについての情報に関する召喚状、令状その他の判所の命令に応じます。HID Globalは、法律によって義務付けられている場合、かかる開示がHID Globalを法的責任から保護するために必要である場合、またはHID Globalのウェブサイト、製品、あるいはサービスの整合性を保護するために必要であると考える場合は、HID Globalの裁量において個人情報を含む情報を開示します。

個人情報のアクセス&管理方法

要望に応じて、HID Globalはお客様の個人情報の所有有無についての情報を提供します。弊社はお客様のアカウントが有効である限り、あるいは製品やサービスを提供する必要に応じてお客様の情報を保有します。更に弊社の法的義務に従うため、ならびに論争の解決や契約の履行のために、必要に応じてお客様の情報を保持、使用します。

欧州連合居住者の方は、権利を行使する方法や弊社が保有するお客様の個人情報に関する問い合わせの方法についての詳細は、弊社のGDPR個人情報問い合わせページをご覧ください。その他の方は、[email protected]までお問い合わせください。

オプトアウトの選好

弊社からのセールスおよびマーケティングコミュニケーションの受領をオプトアウトする場合は、こちらでコミュニケーション選好のアップデートをしてください

第三者サイトへのリンク

弊社のウェブサイトには、HID Globalとは異なるプライバシー慣行を有する他のウェブサイトへのリンクが含まれています。それらのウェブサイトにお客様の個人情報を提出した場合、その情報はそれらのプライバシー慣行によって管理されます。アクセスするウェブサイトのプライバシーポリシーを注意深くお読みいただくことをお勧めしています。

クッキーおよび類似のテクノロジー

HID Globalおよび弊社の関連会社ではクッキー、ビーコン、タグ、スクリプト等のテクノロジーを使用しています。これらのテクノロジーは傾向の分析、サイトの運営、ウェブサイト周辺のユーザーの動きの追跡、全体としての弊社のユーザー基盤についての人口統計情報の収集のために使われています。弊社は、総計ベースおよび個人における、これらのテクノロジーの使用に基づいた報告を受領する場合があります。お客様はブラウザ別でクッキーの使用を管理できますが、クッキーを無効にした場合に弊社のサイトやサービスの特定の特性や機能の使用を制限される場合があります。弊社のウェブサイトは、ブラウザをトラッキング拒否シグナルでフォローしています。

クッキーについて

クッキーとは、お客様がアクセスしたウェブサイトによりお客様のウェブブラウザから送信される小さなテキストです。クッキーファイルはお客様のウェブブラウザに保管され、サービスあるいは第三者によるお客様の認識を許可し、お客様が次に簡単にアクセスしてサービスを便利に利用できるようにします。

クッキーには、「永続」クッキーと「セッション」クッキーがあります。永続クッキーは、お客様のコンピュータに永続的にファイルを保存します。その後、選択やユーザーの興味に応じて、ウェブページをカスタマイズするために使用できます。セッションクッキーは、お客様が閲覧している間に情報にアクセスするために、お客様のコンピューターとサーバー間で送信されます。セッションクッキーはお客様を個人的に確認することはなく、ブラウザをオフにすると消滅します。弊社のすべてのウェブサイトは「セッションクッキー」を使用しています。

一般的なクッキーについての情報は、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。弊社のクッキーの使用についての詳細は、クッキーに関する方針タブをご覧ください。

エンドユーザーへの告知

多くのHID Global製品は組織による使用を前提としており、組織によりお客様に提供されます。組織のポリシーがある場合、お客様はそのポリシーに従ってHID Global製品を使用する必要があります。お客様のHID Global製品の使用を組織が管理している場合、お客様のプライバシーに関しては管理者にお問い合わせください。HID Globalは、本プライバシー通知と異なる顧客のプライバシーおよびセキュリティ慣行への責任は負いません。

データの安全性

HID GlobalまたはHID Globalの代理が個人情報を保有する場合、HID Globalは個人情報の紛失、誤使用および未許可のアクセス、開示、改造、および破壊から保護するために合理的な措置を取ります。HID Globalは情報セキュリティポリシーおよびガイドラインに関して従業員を教育し、必要に応じてそれらをビジネスパートナーが利用できるようにします。更に、HID Globalおよびそのビジネスパートナーは、(i)紛失、誤使用および個人情報の開示を防止するために気を配り、警戒すること (ii)いかなるサービスプロバイダーも、HID Globalに代わってサービスを実行する場合に限り個人情報を使用することを要求する秘密保持契約を締結します。

個人情報の転送

現在、弊社のコンピュータシステムはアメリカ合衆国に基盤を置いているため、個人情報はアメリカ合衆国内において処理される場合があります。アメリカ合衆国外から訪問者としてウェブサイト上で提供されるウェブサイトまたはサービスを使用する場合、ウェブサイト上で提供されるウェブサイトまたはサービスを使用することにより、本プライバシー通知に合意し、アメリカ合衆国にその情報をすべて転送すること(欧州連合その他特定の国で要求されるものと同等のレベルの保護を提供しない可能性を含む)、ならびに本プライバシー通知に記述された通りに情報が処理されることに同意するものとみなされます。

弊社が第三者に情報を提出する以下の場合を除き、収集および保管された個人情報はHID Global内の会社およびASSA ABLOYグループ内の他の会社によってのみ使用されます。

  • 法律によって要求された場合
  • バイヤーあるいは将来弊社のビジネスを購入する可能性のあるバイヤーに対して
  • HID Globalが指名した、本ウェブサイトあるいはその機能に接続するサービスを提供する次のサービスプロバイダーのカテゴリーに対して。ただし、これらのサービスを提供するために必要な場合に限られます。
    • サポートをホスト、開発あるいは提供するITサービスプロバイダー

プライバシーシールド証明書

適用される場合、HID Globalは欧州連合およびスイスから米国に転送される顧客の個人情報の収集、使用、あるいは保持に関して米国商務省が規定したEU‐U.S.プライバシーシールドフレームワークおよびスイス‐U.S.プライバシーシールドフレームワークに従います。HID Globalは、米国商務省よりプライバシーシールド原則を順守していることを証明しています。本プライバシー通知およびプライバシーシールド原則の間で矛盾がある場合、プライバシーシールド原則が適用されます。プライバシーシールドプログラムに関しての詳細や弊社の証明書は、https://www.privacyshield.gov/ か、弊社のプライバシーシールド声明書のタブをご覧ください。

ポリシーの変更

本プライバシー通知は、HID Globalのサービスの変更および拡張に従って随時更新される場合があります。プライバシー通知の定期的な確認をお勧めしています。重大な変更が生じた際には、弊社はウェブサイトに変更の通知を掲示し、その変更が有効になる前に該当する個人の連絡先にその変更を通知する場合があります。プライバシー通知を修正する場合、影響を受けた個人の権利を減じない限り、以前にHID Globalによって収集された個人情報には新しい通知が適用されます。

お問い合わせおよび苦情

HID Globalがお客様の個人情報を当プライバシー通知で触れたサービスの中で維持していると思われた場合は、お問い合わせまたは苦情を[email protected]までお送りください。HID Globalは45日以内に返答いたします。プライバシーおよびデータについて弊社が十分に対応していない未解決の問題がある場合、米国を拠点とする弊社の第三者争論解決プロバイダー(無料)https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestまでお問い合わせください。HID Globalおよび論争解決プロバイダーのどちらもお客様の苦情を解決できず、またお客様が欧州経済領域にお住いの場合、管轄の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

お問い合わせ先

HID Global Corporation
611 Center Ridge Drive
Austin, TX 78753
[email protected]



プライバシーシールド参加の声明書

EU-USプライバシーシールドフレームワークおよびスイス‐USプライバシーシールドフレームワークにおけるHID Globalの証明書の通知

適用 2018年5月16日

HID Globalは、EU-U.S.プライバシーシールドフレームワークおよびスイス‐U.S.プライバシーシールドフレームワークの下、弊社のサービスの確実性を証明しています(証明書はこちらをご覧ください)。

範囲:

HID Globalは、HID Globalの直接の顧客および公認販売業者(合わせて「顧客」)によって送信された個人情報に関してEU-U.S.プライバシーシールドフレームワークおよびスイス‐U.S.プライバシーシールドフレームワークの原則を守り、EUおよびスイスの顧客の情報が、弊社のオンラインサービスを含むU.S.ベースの
コンピュータシステムにおいて保管され処理される場合、プライバシーシールドに依拠します。

処理されたデータ:

HID Globalは、お客様が弊社のウェブブサイトにアクセスする際にお客様についての情報を収集、処理、および保持します。それにはインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照/閲覧終了ページ、および弊社のサイトで閲覧したファイル(例: HTMLページ、画像等)、オペレーティングシステム、日付/時間スタンプ、および/または総計で傾向を分析し、サイトを管理するためのクリックストリームデータが含まれることがあります。

お客様は、弊社のウェブサイト上の保護された情報にアクセスするために、あるいは後に弊社がフォローアップすることができるよう、弊社に名前、Eメールアドレス、会社情報、住所、電話番号あるいは他の追加情報を提供することができます。弊社は、お客様が勤務する組織に関連した他の利用可能な広告情報とお客様が提供した情報を組み合わせることがあります。HID GlobalあるいはHID Globalサービスプロバイダーは、弊社のウェブサイトおよびサービスの使用に関連するお客様の行動、相互作用、選好、トランザクション情報、および他のコンピュータならびに接続情報(IPアドレス等)を監視することがあります。

HID Globalのコンピュータシステムは主にアメリカ合衆国を拠点としているため、HID Globalがカードパーソナライゼーションサービスおよび弊社のモバイルアプリケーションを通じて収集した情報を含む契約サービスを提供するために、EUの顧客情報がこれらのシステムに転送されることがあります。

HID Globalは、顧客がビジネスの側面を取り仕切るために使用するオンラインツールを提供します。これらのツールを提供するために、HID Globalは顧客が弊社のサービスに送信した、あるいは顧客から処理するよう指示されたデータを処理します。どのデータを送信するかはHID Globalの顧客が決めるものの、一般的には従業員の情報(例:企業の連絡先情報)、購入品、および課金情報が含まれます。

データ処理の目的:

HID Globalは、顧客から送信されたデータを次の目的のために処理します。

  • HID Globalの製品とサービスを弊社の顧客に提供するため(この目的を満たすために、HID Globaはサービスを提供するためにデータにアクセスすることがあります)
  • 技術的な問題あるいはサービスの問題を修正・処理するため、あるいは
  • データを送信したHID Globalの顧客の指示に従うため、
  • 契約上の必要条件に関連する場合
  • 人々がどのように弊社のウェブサイトと関わっているか、より深く理解するため
  • 弊社の製品を改善し、お客様の体験をパーソナライズするため
  • お客様のアカウントおよび製品情報についてお知らせするため
  • 近日行われるウェビナーやイベント、製品発表、ニュースレターおよび教育コンテンツについての情報を送るために、お客様にEメールを送信するため。
  • 強化、修正、パーソナライズ、あるいは逆に弊社のサービスおよびコミュニケーションを顧客の利益のために向上するため
  • 不正行為を見極め、防止するため
  • 弊社のネットワーク、モバイルアプリケーションおよび情報システムの安全性を強化するため

お問い合わせおよび苦情

HID Globalが、プライバシーシールド証明書の範囲内のサービスにおいてお客様の個人情報を維持しているとお考えになる場合、弊社のプライバシーシールドコンプライアンスに関するお問い合わせ、あるいは苦情を[email protected]までお寄せください。HID Globalは45日以内に返答いたします。弊社が十分に処理していない未解決のプライバシーおよびデータ使用懸念がある場合、弊社のU.S.ベースの第三者争論解決プロバイダー(無料)https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestまでお問い合わせください。HID Globalおよび論争解決プロバイダーのどちらもお客様の苦情を解決できない場合、プライバシーシールドパネルを通じて仲裁を行う可能性があります。

個人情報を受領した第三者:HID Globalは、弊社のサービスを顧客に提供する助力として、限られた数の第三者サービスプロバイダーを使用します。これらの第三者プロバイダーは、データベースの監視および他の技術的な業務を行い、データトランスミッションを支援し、データ保管サービスを提供します。これらの第三者は、サービスを提供する過程で個人情報にアクセスし、個人情報を処理あるいは保管することがあります。HID Globalはこれらの第三者と契約を維持し、弊社のプライバシーシールドの義務に準拠している個人情報のアクセス、使用、及び開示を限定します。第三者がこれらの義務に従わなかった場合、HID Globalに責があることがあり、損害を生じさせる原因となった出来事に関して責任を負います。

お客様のアクセス、使用制限、および開示制限:EUとスイスの個人は、彼らの個人情報にアクセスする権利、および使用ならびに開示を制限をする権利があります。弊社のプライバシーシールド証明書をもって、HID Globalはこれらの権利を尊重することを約束します。アクセス、使用制限、あるいは開示制限をリクエストする場合は、弊社のサービスにお客様の情報を送信したHID Globalの顧客の名前を提供してください。弊社は、その顧客にお客様のリクエストについて言及し、お客様のリクエストに応じて随時サポートします。

米国連邦取引委員会の執行:プライバシーシールドに基づくHID Globalの公約は、米国連邦取引委員会の捜査と執行権限に従います。

開示強要:HID Globalは、国家の安全保証および法的執行機関の必要条件を満たす目的を含む公的機関による法的要求に応じるために、個人情報を開示する必要がある場合があります。

HID® FARGO® Connect™ Privacy Notice
HID® Mobile Access® Application Privacy Notice
HID® Origo™ Management Portal Privacy Notice
HID® Origo™ Developer Community Privacy Notice
HID® Crescendo® Mobile App Privacy Notice
HID® Reader Manager Application Privacy Notice