HID Globalプライバシー通知

HID Global
2018-06-08

本プライバシーポリシーの最終更新日:2018年5月16日

HID Global Corporation、ASSA ABLOYグループ会社およびその子会社と関連会社(以下、「HID Global」または「弊社」)にとって、データの機密性は重要です。本プライバシー通知は、HID Globalのウェブサイトあるいは本プライバシー通知にリンクしている他のHID Globalのウェブサイトにお客様がアクセスする際に弊社が収集した個人情報およびその使用方法と共有相手、ならびに弊社が保有するお客様の個人情報に関するお客様の権利について記述しています。

弊社が収集する個人情報

HID Globalは、お客様が弊社のウェブブサイトにアクセスする際にお客様についての情報を収集、処理、および保持します。それにはインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照/閲覧終了ページ、および弊社のサイトで閲覧したファイル(例: HTMLページ、画像等)、オペレーティングシステム、日付/時間スタンプ、および/または総計で傾向を分析し、サイトを管理するためのクリックストリームデータが含まれることがあります。

お客様は、弊社のウェブサイト上の保護された情報にアクセスするために、あるいは後に弊社がフォローアップすることができるよう、弊社に名前、Eメールアドレス、会社情報、住所、電話番号あるいは他の追加情報を提供することができます。弊社は、お客様が勤務する組織に関連した他の利用可能な広告情報とお客様が提供した情報を組み合わせることがあります。HID GlobalあるいはHID Globalサービスプロバイダーは、弊社のウェブサイトおよびサービスの使用に関連するお客様の行動、相互作用、選好、トランザクション情報、および他のコンピューターならびに接続情報(IPアドレス等)を監視することがあります。

弊社はまた、ログファイル、クッキーおよび同様のテクノロジーを使用することがあります。これらのテクノロジーの使用および管理方法についての詳しい情報は、下記のクッキーおよび同様のテクノロジーのセクションをご覧ください。弊社はこれらの情報を収集、保管、ならびにお客様が弊社に提供した他の個人情報と組み合わせることがあります。

お客様がHID Globalのウェブサイトからオンラインで登録した場合、弊社はお客様のアクセスについて、総計として特定の情報を自動的に収集、保管することがあります。それには次のものを含みます:1)弊社のウェブサイトにアクセスしたインターネットドメインとIPアドレス 2)アクセスした日付と時間 3)アクセスしたページ  また随時、弊社のウェブサイトから一般的な人口統計およびプロフィール情報を収集することもあります。

弊社はまた、弊社がサービスを提供する、あるいは共同でマーケティング活動を行う公認販売業者等の第三者から情報を取得することもあります。弊社は、第三者から取得した情報をその情報源によって課された追加の制約に加え、本通知に記述された慣行に従って保護します。

お客様がモバイルアプリケーションをダウンロードする際、弊社はサービスに使用されたデバイスについての技術データおよび関連する情報を自動的に収集します。それにはお客様の使用するデバイスの種類、オペレーティングシステムバージョン、アプリケーションソフトウエア、周辺機器およびプッシュID(「UDID」)であるデバイス識別子が含まれます。

お客様は弊社が収集する情報を選択することができます。個人情報の提供を求められた際、拒否することができます。しかしながら、製品あるいは機能の提供に必要な情報を提供しない選択をした場合、その製品あるいは機能を使用できないことがあります。

個人情報の使用方法

HID Globalは、弊社の製品を改善しお客様の体験をパーソナライズする目的を含めた、弊社の運営および製品提供のために、収集した情報を使用します。弊社はまた、お客様とコミュニケーションをとるために情報を使用することがあります。例えば、お客様のアカウントおよび製品情報についてお知らせする場合、ならびに近日行われるウェビナーやイベント、製品発表、ニュースレターおよび教育コンテンツについての情報を送る目的でEメールを送信あるいは電話をする場合に使用することがあります。弊社は、弊社の顧客をより理解・支援するために、ならびに弊社のウェブサイトおよびサービスを向上させるために、社内で収集した総計データを使用します。弊社は、次のいくつかあるいはすべての正当な利益のために個人情報を処理します:

  • その処理によって弊社を強化、修正、パーソナライズさせることができ、あるいは逆に弊社のサービス/コミュニケーションを顧客の利益のために向上させることができる場合
  • 不正行為を見極め、防止するため
  • 弊社のネットワークおよび情報システムの安全性を強化するため
  • 人々がどのように弊社のウェブサイトと関わっているかをより理解するため
  • お客様にとって興味があると思われる郵便通信を提供するため
  • プロモーションキャンペーンおよび広告の効力を測定するため

これらの目的のために情報を処理する際は、お客様の個人情報の権利を高く尊重し、これらの権利への配慮を保証します。お客様はこの処理に異議を唱える権利があり、ご希望の場合はここにリクエストを記入してください。お客様が異議を唱える場合、弊社がお客様の利益のために上記の任務を履行すること、あるいは弊社の製品または機能を提供することに影響を与える可能性があることに留意してください。

「正当な利益」とは、HID Globalがお客様に最高のサービス/製品および最高で最も安全な体験を提供することができるようにビジネスを経営、管理することにおける利益を意味します。

例えば弊社は、弊社のマーケティングが確実にお客様に関連しているかという点について関心があります。そのためお客様あるいはお客様の会社の興味に沿ったマーケテイングを送るために、お客様の情報を処理することがあります。また、お客様の利益となる処理にも適用されます。例えば、お客様が弊社のウェブサイト上にて取引する際に不正行為から保護するために、ならびに弊社のウェブサイトおよびシステムの安全性を確実にするために弊社はお客様の情報を処理することがあります。

弊社の正当な利益のためにお客様の個人情報を処理する際には、お客様に与え得るいかなる影響(肯定的および否定的の両方における)およびデータ保護法に基づいたお客様の権利について確実に考慮し、調和をとります。弊社の正当なビジネス利益は自動的にお客様の利益に優先することはありませんーー弊社の利益がお客様に与える影響に優先される活動(お客様の同意がある場合を除いて)においては、お客様の個人情報を使用することはありません。

弊社が個人情報を共有する理由

弊社はお客様の同意により、あるいは必要に応じてトランザクションを完了させるために、あるいはお客様が要望もしくは許可した製品を提供するために、お客様の個人情報を共有します。更に、弊社はASSA ABLOYの管理下にある関連会社および子会社と個人情報を共有します。弊社はまた、本通知に記述されている目的のために、弊社に代わって機能しているベンダーあるいはエージェントと個人情報を共有します。例えば、弊社のシステムおよびサービスの保護・安全を支援するために雇用した会社では、それらの機能を提供するために個人情報にアクセスする必要がある場合があり、その他の理由で弊社から受領した個人情報を使用することは許されません。そのような場合、これらの会社は弊社のデータプライバシーと安全の必要条件に従わなくてはならず、弊社が要求することがあるデータ保護契約に同意しなくてはなりません。

HID Globalはお客様の個人情報を第三者に売却することはありません。しかしながら、弊社の製品の購入時にサポートをするために、あるいは弊社の製品やサービスのマーケティング目的で電話あるいはEメールでコンタクトを取るために、お客様の取引先の情報を公認販売業者と共有することがあります。

また、合併あるいは営業譲渡などの企業取引の一部として、個人情報を開示することもあります。

法律によって要求される開示

HID Globalは、違法行為のためにウェブサイト、HID Globalの製品あるいはサービスを利用するユーザーの身元を明らかにするために、法執行機関と協力することがあります。したがって、HID Globalはユーザーについての情報に関する召喚状、令状、あるいは他の裁判所の命令に応じます。HID Globalは、法律によって義務付けられている、そのような開示がHID Globalを法的責任から保護するために必要である、あるいはHID Globalのウェブサイト、製品、あるいはサービスの誠実さを保護するためにそうすべきであると考える場合は、HID Globalの裁量において個人情報を含む情報を開示します。

個人情報のアクセス&管理方法

要望に応じて、HID Globalはお客様の個人情報を保持しているかどうかについての情報を提供します。弊社はお客様のアカウントが有効である限り、あるいは製品やサービスを提供する必要に応じてお客様の情報を保持します。更に必要に応じて、弊社の法的義務に従うために、ならびに争論の解決および弊社の契約を強化するために、お客様の情報を保持、使用します。

弊社がお客様について保持する個人情報に関するお問い合わせの詳しい情報は、GDPR個人情報お問い合わせページをご覧ください。

オプトアウトの選好

弊社からのセールスおよびマーケティングコミュニケーションの受領をオプトアウトしたい場合は、こちらでコミュニケーション選好のアップデートをしてください

第三者のサイトへのリンク

弊社のウェブサイトには、HID Globalのプライバシー慣行とは異なる他のウェブサイトへのリンクが含まれています。それらのウェブサイトにお客様の個人情報を提出した場合、その情報はそれらのプライバシー慣行によって管理されます。アクセスするウェブサイトのプライバシーポリシーを注意深く読むことを強くお勧めしています。

クッキーおよび同様のテクノロジー

クッキー、ビーコン、タグ、スクリプト等のテクノロジーは、HID Globalおよび弊社の関連会社によって使用されています。これらのテクノロジーは傾向を分析するため、サイトを運営するため、ウェブサイト周辺のユーザーの動きを追跡するため、全体としての弊社のユーザー基盤について人口統計情報を収集するために使用されます。弊社は、総計ベースおよび個人における、これらのテクノロジーの使用に基づいた報告を受領することがあります。お客様は個人のブラウザレベルにおいてクッキーの使用を管理することができますが、クッキーを無効にした場合、弊社のサイトやサービスの特定の特性や機能の使用を制限されることがあります。弊社のウェブサイトは、ブラウザをトラッキング拒否シグナルでフォローします。

クッキーとは

クッキーとは、お客様がアクセスしたウェブサイトによってお客様のウェブブラウザから送信される小さなテキストです。クッキーファイルはお客様のウェブブラウザに保管され、サービスあるいは第三者がお客様を認識することができ、お客様が次にアクセスしやすくなり、サービスをお客様にとってより有益なものにしてくれます。

クッキーには、「永続」あるいは「セッション」クッキーがあります。永続クッキーは、お客様のコンピュータに永続的にファイルを保存します。その後、選択やユーザーの興味に沿って、ウェブページをカスタマイズするために使用することができます。セッションクッキーは、お客様がブラウズしている間に情報にアクセスするために、お客様のコンピューターとサーバー間で送信されます。セッションクッキーはお客様を個人的に確認することはなく、ブラウザをオフにすると消滅します。弊社のすべてのウェブサイトは「セッションクッキー」を使用しています。

一般的なクッキーについての情報は、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。弊社のクッキーの使用についての詳しい情報は、クッキーに関する方針タブをご覧ください。

エンドユーザーへの告知

多くのHID Global製品は組織の使用を目的としており、組織によってお客様に施されます。組織のポリシーがある場合、お客様のHID Global製品はその影響下にあります。お客様のHID Global製品の使用を組織が管理している場合、お客様のプライバシーに関するお問い合わせは管理者までお願いいたします。HID Globalは弊社の顧客のプライバシーおよび安全の慣行への責任は負わず、本プライバシー通知に定められたものと異なることがあります。

データの安全性

個人情報がHID Global内にある、あるいはHID Globalの代理にあるに関わらず、HID Globalは個人情報の紛失、誤使用および未許可のアクセス、開示、改造、および破壊から保護するために合理的な措置を取ります。HID Globalは情報セキュリティポリシーおよびガイドラインに関して従業員をトレーニングし、必要に応じてそれらをビジネスパートナーが利用できるようにします。更に、HID Globalおよびそのビジネスパートナーは、以下を要求する秘密保持契約を交わします:(i)紛失、誤使用および個人情報の開示を防止するために気を配り、警戒すること (ii)いかなるサービスプロバイダーも、HID Globalに代わってサービスを実行する場合に限り、個人情報を使用すること。

個人情報の転送

現在、弊社のコンピュータシステムはアメリカ合衆国に基盤を置いているため、個人情報はアメリカ合衆国内において処理されることがあります。アメリカ合衆国外から訪問者としてウェブサイト上で提供されるウェブサイトおよび/あるいはサービスを使用する場合、ウェブサイト上で提供されるウェブサイトおよび/またはサービスを使用することによって、本プライバシー通知に合意し、アメリカ合衆国にその情報をすべて転送すること(欧州連合あるいは他の特定の国で要求されるものと同等のレベルの保護を提供しないこともあります)、ならびに本プライバシー通知に記述されたように情報が処理されることに同意するものとみなします。

弊社が第三者に情報を提出する以下の場合を除き、収集され保管された個人情報はHID Global内の会社およびASSA ABLOYグループ内の他の会社によってのみ使用されます。

  • 法律によって要求された場合;
  • バイヤーあるいは将来弊社のビジネスを購入する可能性のあるバイヤーに対して、および/あるいは;
  • HID Globalが指名した、本ウェブサイトあるいはその機能に接続するサービスを提供する次のサービスプロバイダーのカテゴリーに対して。ただし、これらのサービスを提供するために必要な場合に限られます:
    • サポートをホスト、開発あるいは提供するITサービスプロバイダー

プライバシーシールド証明書

適用される場合、HID Globalは欧州連合およびスイスから米国に転送される顧客の個人情報の収集、使用、あるいは保持に関して米国商務省が規定したEU‐U.S.プライバシーシールドフレームワークおよびスイス‐U.S.プライバシーシールドフレームワークに従っています。HID Globalは、米国商務省よりプライバシーシールド原則に忠実であると証明されています。本プライバシー通知およびプライバシーシールド原則の間で矛盾がある場合、プライバシーシールド原則が適用されます。プライバシーシールドプログラムに関しての詳しい情報および弊社の証明書を閲覧するには、https://www.privacyshield.gov/ をご覧いただくか、弊社のプライバシーシールド声明書のタブをご覧ください。

ポリシーの変更

本プライバシー通知は随時、HID Globalのサービスの変更および拡張に従って更新されることがあります。プライバシー通知の定期的な見直しをお勧めしています。重大な変更が生じた際には、弊社のウェブサイトに変更の通知を掲示し、その変更が有効になる前に、該当する個人の連絡先にその変更を通知することがあります。プライバシー通知を修正する場合、影響を受けた個人の権利を減じない限り、それ以前にHID Globalによって収集された個人情報には新しい通知が適用されます。

お問い合わせ

HID Global Corporation
611 Center Ridge Drive
Austin, TX 78753
[email protected]

プライバシーシールド参加の声明書

EU-USプライバシーシールドフレームワークおよびスイス‐USプライバシーシールドフレームワークにおけるHID Globalの証明書の通知

適用 2018年5月16日

HID Globalは、EU-U.S.プライバシーシールドフレームワークおよびスイス‐U.S.プライバシーシールドフレームワークの下、弊社のサービスの確実性を証明しています(証明書はこちらをご覧ください)。

範囲:

HID Globalは、HID Globalの直接の顧客および公認販売業者(合わせて「顧客」)によって送信された個人情報に関してEU-U.S.プライバシーシールドフレームワークおよびスイス‐U.S.プライバシーシールドフレームワークの原則を守り、EUおよびスイスの顧客の情報が、弊社のオンラインサービスを含むU.S.ベースの
コンピュータシステムにおいて保管され処理される場合、プライバシーシールドに依拠します。

処理されたデータ:

HID Globalは、お客様が弊社のウェブブサイトにアクセスする際にお客様についての情報を収集、処理、および保持します。それにはインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダー(ISP)、参照/閲覧終了ページ、および弊社のサイトで閲覧したファイル(例: HTMLページ、画像等)、オペレーティングシステム、日付/時間スタンプ、および/または総計で傾向を分析し、サイトを管理するためのクリックストリームデータが含まれることがあります。

お客様は、弊社のウェブサイト上の保護された情報にアクセスするために、あるいは後に弊社がフォローアップすることができるよう、弊社に名前、Eメールアドレス、会社情報、住所、電話番号あるいは他の追加情報を提供することができます。弊社は、お客様が勤務する組織に関連した他の利用可能な広告情報とお客様が提供した情報を組み合わせることがあります。HID GlobalあるいはHID Globalサービスプロバイダーは、弊社のウェブサイトおよびサービスの使用に関連するお客様の行動、相互作用、選好、トランザクション情報、および他のコンピュータならびに接続情報(IPアドレス等)を監視することがあります。

HID Globalのコンピュータシステムは主にアメリカ合衆国を拠点としているため、HID Globalがカードパーソナライゼーションサービスおよび弊社のモバイルアプリケーションを通じて収集した情報を含む契約サービスを提供するために、EUの顧客情報がこれらのシステムに転送されることがあります。

HID Globalは、顧客がビジネスの側面を取り仕切るために使用するオンラインツールを提供します。これらのツールを提供するために、HID Globalは顧客が弊社のサービスに送信した、あるいは顧客から処理するよう指示されたデータを処理します。どのデータを送信するかはHID Globalの顧客が決めるものの、一般的には従業員の情報(例:企業の連絡先情報)、購入品、および課金情報が含まれます。

データ処理の目的:

HID Globalは、顧客から送信されたデータを次の目的のために処理します。

  • HID Globalの製品とサービスを弊社の顧客に提供するため(この目的を満たすために、HID Globaはサービスを提供するためにデータにアクセスすることがあります)
  • 技術的な問題あるいはサービスの問題を修正・処理するため、あるいは
  • データを送信したHID Globalの顧客の指示に従うため、
  • 契約上の必要条件に関連する場合
  • 人々がどのように弊社のウェブサイトと関わっているか、より深く理解するため
  • 弊社の製品を改善し、お客様の体験をパーソナライズするため
  • お客様のアカウントおよび製品情報についてお知らせするため
  • 近日行われるウェビナーやイベント、製品発表、ニュースレターおよび教育コンテンツについての情報を送るために、お客様にEメールを送信するため。
  • 強化、修正、パーソナライズ、あるいは逆に弊社のサービスおよびコミュニケーションを顧客の利益のために向上するため
  • 不正行為を見極め、防止するため
  • 弊社のネットワーク、モバイルアプリケーションおよび情報システムの安全性を強化するため

お問い合わせおよび苦情

HID Globalが、プライバシーシールド証明書の範囲内のサービスにおいてお客様の個人情報を維持しているとお考えになる場合、弊社のプライバシーシールドコンプライアンスに関するお問い合わせ、あるいは苦情を[email protected]までお寄せください。HID Globalは45日以内に返答いたします。弊社が十分に処理していない未解決のプライバシーおよびデータ使用懸念がある場合、弊社のU.S.ベースの第三者争論解決プロバイダー(無料)https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestまでお問い合わせください。HID Globalおよび論争解決プロバイダーのどちらもお客様の苦情を解決できない場合、プライバシーシールドパネルを通じて仲裁を行う可能性があります。

個人情報を受領した第三者:HID Globalは、弊社のサービスを顧客に提供する助力として、限られた数の第三者サービスプロバイダーを使用します。これらの第三者プロバイダーは、データベースの監視および他の技術的な業務を行い、データトランスミッションを支援し、データ保管サービスを提供します。これらの第三者は、サービスを提供する過程で個人情報にアクセスし、個人情報を処理あるいは保管することがあります。HID Globalはこれらの第三者と契約を維持し、弊社のプライバシーシールドの義務に準拠している個人情報のアクセス、使用、及び開示を限定します。第三者がこれらの義務に従わなかった場合、HID Globalに責があることがあり、損害を生じさせる原因となった出来事に関して責任を負います。

お客様のアクセス、使用制限、および開示制限:EUとスイスの個人は、彼らの個人情報にアクセスする権利、および使用ならびに開示を制限をする権利があります。弊社のプライバシーシールド証明書をもって、HID Globalはこれらの権利を尊重することを約束します。アクセス、使用制限、あるいは開示制限をリクエストする場合は、弊社のサービスにお客様の情報を送信したHID Globalの顧客の名前を提供してください。弊社は、その顧客にお客様のリクエストについて言及し、お客様のリクエストに応じて随時サポートします。

米国連邦取引委員会の執行:プライバシーシールドに基づくHID Globalの公約は、米国連邦取引委員会の捜査と執行権限に従います。

開示強要:HID Globalは、国家の安全保証および法的執行機関の必要条件を満たす目的を含む公的機関による法的要求に応じるために、個人情報を開示する必要がある場合があります。